1．入出金の際の手数料はどうなりますか？

振込手数料は振込側の負担とさせていただいております。
  お客様から弊社へ：お客様負担
  弊社からお客様へ：弊社負担

2．現金の代わりに有価証券を預託して取引を始めたいのですができますか？

証拠金の一部又は全てを有価証券でお預けいただき、お取引を開始することは可能です。
詳細につきましては、弊社までお問い合わせください。
TEL： 0120-7-0843-1

3．店頭での入出金はできますか？

申し訳ございませんが、店頭でのご入金又はご出金はしておりません。
全て振込みによる入出金とさせていただいております。

4．入金や口座内容はどのくらいで反映されますか？

当社銀行口座にて、ご入金が確認でき次第、処理を行います。
なお、月末など銀行間の処理によって確認に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

5．入出金の方法について教えてください。

入出金は、お取引画面の「入金通知」「出金依頼」から行ってください（初回入金時を除く）。
なお、出金依頼は当社営業日17時45分までに受け付けたものは、翌営業日の出金となります。

6．登録口座は銀行口座以外に指定できますか？

信用金庫、信用組合、農協、労働金庫などの口座もご指定いただけます。
また口座はお取引されるお客様本人名義のものに限ります。
現段階ではゆうちょ銀行はご指定いただけません。

7．証拠金の振込先を教えてください。

三菱東京UFJ銀行　日本橋中央支店　普通：1174679　岡地株式会社
尚、お振込の際には、お名前の後にお客様のIDをご入力してお振込ください。
また、ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は、「JNB-J振」による入金をご利用いただけます。
ログイン後、「口座情報」→「入金通知」とお進みください。

8．出金する銀行口座を変更したいのですが。

ログイン後の『変更依頼』より行ってください。

9．全額出金したらどうなりますか？

お預りしている証拠金を全額出金された場合は解約とさせていただきます。
ただし、1年以内に再度お取引を開始される場合は、弊社にご連絡の上、ご入金いただくことで口座を復帰させることができます。
口座解約後、1年以上経過のお客様は再度本人確認書類などの提出が必要になります。
詳しくは弊社までお問い合わせください。
TEL： 0120-7-0843-1

10．後日入金の約束で、注文可能額以上の注文はできますか？

注文可能額を超える注文はできません。

11．少額の資金を残して出金することはできますか？

取引を行なうに満たない金額を残される場合は、残額もあわせてご出金させていただくことがございます。

12．登録口座とは別の口座に振り込んでもらえますか？

ご登録口座以外へのお振込はできません。

13．登録口座の名義は本人以外でも可能ですか？

ご登録口座の名義はご本人様のみに限らせていただいております。

14．出金依頼の取消はどのようにすればいいですか？

誠に申し訳ありませんが、お取引画面からは行うことができませんので、お電話にてご連絡ください。
TEL： 0120-7-0843-1